Generelle Informationen zum Ein- und Ausstieg:

Die Trittstufen unserer Personenwagen und auch die des Triebwagens sind nicht auf die heutigen Bahnsteighöhen angepasst. Je nach Bahnsteig kann die unterste Stufe über oder auch unter dem Bahnsteigniveau liegen. Dazu kommen unterschiedliche Abstände zu den Bahnsteigkanten. An vielen unserer Haltepunkte auf der TWE, TN und WLE gibt es keine Bahnsteige, dort werden zum Ein- u. Ausstieg von unserem Personal zusätzliche Trittstufen an den Einstiegen bereit gestellt.
Beim Ein- und Ausstieg ist besondere Vorsicht geboten!

Hinweise für Menschen mit körperlichen Behinderungen:

Die Personenwagen unseres historischen Zuges wurden zwischen 1927 und 1959 gefertigt und entsprechen nicht den heutigen Standards für die Beförderung von Menschen mit Behinderungen. Es sind beim Einstieg hohe Stufen zu überwinden, es gibt keine gesonderten Stellplätze für Rollstühle und keine behindertengerechte Toiletten.

Hinweise für Inhaber von Schwerbehindertenausweisen mit den Merkzeichen "G", "aG", "H", "Gl", "Bl","B" sowie Inhabern von anderen Pässen/Karten:

Unsere historischen Züge sind kein Angebot des öffentlichen Nahverkehrs.
Wir betreiben unsere Züge in ehrenamtlicher Arbeit in unserer Freizeit. Alle Erlöse aus unseren Zügen dienen ausschließlich dem Erhalt und der Restaurierung unserer historischen Fahrzeuge.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus diesem Grunde keine Ermäßigungen oder Freifahrten gewähren können.

Hinweise für die Beförderung von Kinderwagen, Fahrrädern, Rollstühlen und Rollatoren:

Unsere Züge führen i.d.R. einen Gepäckwagen mit sich (Ausnahmen werden in der jeweiligen Fahrtenbeschreibung ausdrücklich angegeben). Alle Personenwagen sind mit Toiletten ausgestattet. Im Gepäckwagen werden Kinderwagen, Rollstühle und Rollatoren kostenlos befördert, dies gilt, sofern nicht bei der jeweiligen Fahrt anders angegeben, auch für Fahrräder. Die Mitnahme dieser Gegenstände in den Personenwagen selbst ist nicht oder nur stark eingeschränkt möglich. Bitte geben Sie die genannten Gegenstände vor dem Einsteigen bei unserem Personal am Packwagen ab. Wir bitten um Verständnis, dass Lastenfahrräder, Tandems, Dreiräder, Fahrradanhänger, E-Bikes und Elektrorollstühle auf Grund ihres Gewichtes und der Ladebodenhöhe unseres Packwagens nicht an allen Stationen ein- und ausgeladen werden können.

Hinweise zum Mitführen von Hunden in unseren historischen Zügen:

Grundsätzlich können Sie Ihren Hund bei uns kostenlos mitnehmen, wir bitten jedoch darum, das Tier stets angeleint zu lassen. Bei großen Hunden sollten Sie einen geeigneten Maulkorb mitführen und ggf. anlegen,- im Einzelfall sind den Anweisungen unseres Zugpersonals Folge zu leisten. Unsere Wagen stammen aus den 20er bzw. 50er Jahren des letzten Jahrhunderts,- Bewegungen und Geräuschkulisse sind mit heutigen Fahrzeugen nicht zu vergleichen und könnten das Tier beunruhigen. Tiere dürfen nicht auf Sitzplätzen untergebracht werden.
Grundsätzlich gilt, dass mitgeführte Tiere die Sicherheit des Betriebes nicht gefährden dürfen und Fahrgäste nicht belästigt werden. Wir behalten uns vor, Hunde, die durch aggressives Verhalten auffällig sind, von der Beförderung auszuschließen, in diesem Fall ist eine Erstattung des Fahrpreises für den Hundehalter ausgeschlossen!

Bitte beachten Sie auch die besonderen Hinweise für

Fahrten auf den folgenden Strecken (PDF):